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“白衣天使”化身“手舞精灵”为患者温馨服务
    
点击数:  添加日期:18年08月16日  
近日,我院足踝外科来了一位特殊的患者老朱,他是一名聋哑人,今年61岁。因骑车时摔伤右腿,伤势严重由外院转入我院救治。我院足踝外科护士沈逸文用手语与患者沟通交流,让患者在医院感受到无障碍服务。
   这是我院护士沈逸文用手语服务的第一个聋哑患者,由于听障人士到医院就医在沟通上不是很顺畅,为了给这个特殊人群良好的就医感受,前些日子,我院护理部安排护士小沈参加了无锡市第一届全市医院手语志愿者培训班,通过刻苦学习和严格考试,掌握基本手语沟通技巧,合格毕业。
    “我们在临床工作中常常遇到聋哑患者,他们急于表达自己的感受,但往往‘手舞足蹈’不能被理解”,护士小沈说道。老朱右侧内外后踝骨折,皮肤挫伤伴血运障碍,伤势较严重,骨折手术治疗后,还要关注皮肤存活情况,需要患者一同配合治疗。护士小沈用手语为老朱在入院宣教、治疗方案、术后注意事项各方面都做了详细指导,解除他心中的疑虑,让患者感受到关爱、亲近,从而放松焦虑的情绪,增加治疗的配合性。

“我们在这儿不但治好了病,还交到了朋友,我们要给九院点赞!”老朱夫妇在整个治疗过程中心情都很愉悦,时不时的就会用手语表达他们的感激之情。(宣传科)


 
 
 
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